Customer's voice

お客様の声

ご利用者様の声

日ごろご利用していただいているお客様の声を集めました。
いつも笑顔で過ごしていただいている方々ばかりです。

M様ご家族

介護が必要になって一番の悩みは何でしたか?

仕事と介護の両立です。
母の体の状態が悪くなり、兄と妹兄妹3人でも充分な介護ができなくなりました。

何がきっかけで和み庵を知りましたか?

知人に紹介していただきました。

ご利用のタイミングは?

パーキンソン病で入院を繰り返す中、状態が悪化し、退院後すぐに利用しました。

ご利用の決めては何ですか?

和み庵代表・野口さんとお話しさせていただいた際、野口さん自身が介護を経験していました。
介護する家族の立場を理解されており、介護者の気持ちを第一に考えてくださっていると感じたのでお世話になろうと思いました。

ご利用になられた感想をお聞かせください。

職員と利用者の皆さんが親切にしてくださり、毎日の状態を把握してきめ細かにみてくださっています。緊急事態に早く対応してくれたことが有難かったです。
家族も安心でき本人も我が家のように生活でき、和み庵の名前の通りとても厳しい状態でも入所させていただき感謝しています。
母も和み庵のことを「居心地が良い」と喜んでおり、感謝しております。

Y.K様

介護が必要になって一番の悩みは何でしたか?

老いによる母の情緒の落ち込みと、それを支える事の出来ない家族としての無力感、付随する漠然とした将来への不安。

何がきっかけで和み庵を知りましたか?

天白いきいきセンターから紹介をいただきました。

ご利用のタイミングは?

母本人の老いに対しての不安の増大から本人の意思で利用を決定した。

ご利用の決めては何ですか?

大きな施設よりも小規模介護所の方が個々に合ったサービスをして頂けるのではないか?という本人の判断。

ご利用になられた感想をお聞かせください。

母の我儘をよく聞いて頂いていると思います。杓子定規でない家族的なサービスをして頂いていると思います。

S.K様

介護が必要になって一番の悩みは何でしたか?

一番の悩みは、平日は仕事で帰りが遅いため、介護に時間を取れないことです。

何がきっかけで和み庵を知りましたか?

ケアマネージャーの方から紹介していただきました。

ご利用のタイミングは?

母の介護をしていた父の負担を軽くするために、デイサービスを利用しました。

ご利用の決めては何ですか?

父が病気になった時のことも考え、宿泊できる施設を探していました。

ご利用になられた感想をお聞かせください。

アットホームな雰囲気で、母もゆったりと過ごしているように感じます。母の体調不良の時にも臨機応変に対応いただき、とても感謝しております。

TEL 052-800-2855

FAX 052-800-2856

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